일잘러의 체크리스트

솔직히 저는 한동안 '문제를 빠르게 해결하는 사람'이 똑똑한 사람이라고 생각했습니다. 그런데 일을 경험하면서 깨달은 게 있는데, 빠르게 해결하는 것보다 '이 문제가 왜 생겼는지'를 제대로 보는 것이 훨씬 어렵고 더 중요하다는 점이었습니다. 구조화된 사고란 바로 그 '제대로 보는 힘'을 기르는 방법입니다. 이걸 몸에 익히고 나서야 오늘 회의실에서 나오기 전에 답을 내야하는 것이 무엇인가를 알게 됐습니다. 문제 구조화: 현상 뒤에 숨은 인과관계를 그려라여러 부서가 얽힌 프로젝트를 진행하다 보면, 같은 현상을 두고 각자 완전히 다른 이야기를 합니다. 영업팀은 "고객이 원하는 기능이 없다"고 하고, 기획팀은 "사업 방향과 맞지 않는 요구사항"이라고 하고, 재무팀은 "이 기능을 넣으면 수익성이 나오지 않는다"..